上網買茶
文:林福南

日常生活,也就幾件事:衣、食、住、行、育、樂。

以前諸事總總,百分百網下搞定,現在似乎可以百分百網上處理。

網路時代來了之後,甭管被逼或受誘或自行投懷,幾乎人人都已觸電沾網。電腦與智慧手機讓人在網上生活,目不離屏,心黏著網,感覺正常,反之反常。

網路也已經是通路,買啥賣啥,無遠弗屆。

買衣上網買,定位、定房、定票、定親,想得到的,網路都能直接間接回應要求。

網路讓能流動的物與事都在流動,也讓以前以爲不好流動的事與物現在輕易流動。金流、物流、資訊流、數據流、映象與音象,都在通過網路平台彙流竄流。

網路創造的便利,也已經是钜細靡余,大小通吃,業態隨機,縱橫貫串,剩下的是不能代勞的吃喝拉撒睡,人稱體驗消費。

買茶,當然也可以上網,比如上紫藤網店http://www.purplecane.my/
紫藤創立網店於2009年,本土業界應是較早的。

那一年,紫藤線下已有20多家專門店,但店中來客,常有來自外地與世界各地,在店裡買了茶或茶器之後,回去想再補貨,除非網上有店,否則無法如願。

客為尊,紫藤因此offline也online,開了網店,線下線上,虛實互補,為客戶無距服務。

於是,外國茶友可以繼續欣賞與享有咱家的産品與服務,包括投訴。

德國住Mannheim 的Petra Duemer(Mannheim, Germany)下單買他喜歡的陶作坊煮水壺,因爲要求是德式風格,精准無誤,圖片與實物稍有差池即提要求,同事們傾情傾力,最後讓他遠距前後買了三個,成就感飽滿。

法國老太太Baz Ou 長期在紫藤網店購買繡球茉莉與茉莉香片,每一回都20來罐。毫無疑問,她生命裏沁有一縷茉莉茶香。

美國住Texas的Horacio Flores網上喜歡咱們家的康氏袋泡茶及附贈的精美保溫瓶,一下單就是十套,不疑不懼這遠隔重洋的傳遞。

捷克的Pavel Cech說要在老家開茶館,紫藤網上買了普洱茶磚茶餅一批,金額不賴,店長狂喜。

北歐芬蘭的Claus Bressmer 剛開始網上買了一些茶,之後在臉書加了紫藤,發現我們有茶藝課程,赴馬來西亞旅行時,特別來上密集茶藝課,考試成績還不錯。同事說看見他就像面前聖誕老公公顯靈,白發白須白白胖胖和藹可親。之後他愛上普洱茶,常常網上隔空互動,問茶買茶⋯。

今年的中秋,茶月餅的網購又創了新高。

於是,我們知道,因了網,茶文化傳播再也無國界,只要有心有力,善運網路,茶心也無距,茶情也無界,茶道也無際。

2015/11/15